TOPMAZAD توفر لمستخدميها قسم خاص للدعم الفني لاستوعاب الإستفسارات والأسئلة الخاصة بالمستخدمين ، القسم متوفر على مدار 24 ساعة يومياً. للتوجه إلى قسم الدعم الفني يجب أولاً الدخول إلى نظام TOPMAZAD من خلال الهاتف على الرقم:

بعد ذلك التوجه إلى قسم الدعم الفني وتسجيل رسالة صوتية تتضمن محتوى الإستفسار أو المشكلة التي يريد طرحها المستخدم. سيقوم ممثل عن قسم الدعم الفني بالإتصال هاتفياً مع المستخدم وذلك من خلال ال 24 ساعة المقبلة لتقديم الخدمة الطلوبة.